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Cambios y Devoluciones

El plazo para realizar cualquier cambio o devolución será de 72h hábiles desde la recepción del producto.
Los gastos de envío derivados del cambio o devolución correrán a cuenta del cliente.
El cambio o la devolución de dinero no se hará efectivo hasta haber recibido el producto y verificar que se encuentra en perfectas condiciones, con las etiquetas puestas y con su empaque original.
Por motivos de higiene no aceptamos cambios ni devoluciones de productos que hayan sido utilizados y/o lavados.
Si el producto tiene algún defecto de fábrica, deber ser enviado y nuestro departamento técnico analizará el caso, en caso de que el defecto sea comprobado lu&lu asumirá todos los costos derivados de dicho cambio o devolución.
Puede contactarse con cualquiera de los números telefónicos que vienen en la caja del producto o puede escribirnos al siguiente correo electronico: xxxxx
Adjunte la factura de compra y el motivo del cambio o devolución.

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